Na era digital, a alocação de profissionais de TI tornou-se cada vez mais uma estratégia de gestão de negócios essencial e eficaz. Posteriormente, os empreendedores ficam numa encruzilhada quanto à escolha da melhor abordagem na alocação de recursos de Tecnologia da Informação, membros de equipe de TI e processos de avaliação – seja interna, externa ou uma combinação de ambas. Com o ritmo acelerado das mudanças tecnológicas e mudanças no mercado, um plano de alocação de profissionais de TI é central para o sucesso dos negócios.
Os gestores de TI estão entre os mais qualificados na criação de estratégias de alocação de profissionais de TI. Eles podem ajudar a construir uma estratégia vencedora, usando tópicos sofisticados, como estudos de áreas industriais, melhorias de processos integrados, infraestrutura personalizada e análise de mercado para atender às necessidades específicas de todos os clientes. Assim, o gerenciamento de alocação de profissionais de TI precisa contemplar todas as fases de contratações, do planejamento à entrega de serviços.
Por essa razão, utilizar uma empresa de consultoria em TI, como a iNOVE Tecnologia, pode ser o caminho certo para uma excelente alocação de recursos. Existem algumas estratégias fundamentais para ganhar vantagem competitiva alocando profissionais de TI adequadamente. Aqui estão alguns dos principais pontos a serem considerados durante esse processo.
Análise de Necessidades
A partir da identificação das necessidades, planeja-se o que será necessário para o sucesso da equipe de TI e os profissionais de TI mais adequados para trazer o melhor resultado possível. Ou seja, a melhor maneira de garantir que uma equipe de TI seja bem alocada é considerar a natureza individual do trabalho de cada profissional. Dessa forma, cada membro da equipe terá condições requeridas para contribuir de maneira eficaz e eficiente.
Garantia do Equilíbrio
Na execução de um jazz rítmico, cada membro precisa estar afinado para garantir o equilíbrio entre os indivíduos, tal como na mesma medida deve-se fazer entre os profissionais de TI. Todos os membros da equipe devem contribuir e, portanto, precisam definir quem fará o quê. Alocar as pessoas corretas para as funções corretas ajudará a assimilar as rotinas de trabalho de maneira mais eficiente e unificada.
Abordagem de Monitoramento
Para garantir o sucesso da alocação de profissionais de TI, é importante manter um olho firme sobre o processo de acompanhamento para avaliar se as metas foram alcançadas. Esta abordagem ajuda a detectar possíveis erros, identificar a necessidade de recursos e até mesmo gerenciar as prioridades do trabalho. Assim, o monitoramento representa um acréscimo importante ao processo de gerenciamento da alocação.
Planejamento e Avaliação
Compreender profundamente o conhecimento e as habilidades de cada profissional de TI torna-se fundamental para um planejamento e avaliação eficazes dos recursos disponíveis. Essa avaliação permite identificar os ponto-chaves para o sucesso e determinar quais profissionais são mais adequados para serem alocados em determinadas equipes.
Uma vez que todos esses tópicos foram avaliados, a equipe de TI responsável pode definir o perfil exato de cada um dos participantes.
Ferramentas de Gerenciamento
A adoção de ferramentas de gerenciamento de TI ajuda a alocar recursos de forma ainda mais eficiente.
Usar ferramentas de gerenciamento de TI resulta num melhor dimensionamento da equipe, identificando tarefas redundantes e gerenciando os recursos disponíveis. Isso ajuda a reduzir possíveis problemas.
Implantação de soluções
Durante a implantação de soluções de tecnologia da informação, a alocação de profissionais de TI deverá ser ampla e apropriada. Isso requer muitas habilidades variadas, como capacidades detalhadas de análise, avaliação de restrições, definição de diretrizes operacionais personalizadas, design robusto de infraestrutura etc. Nesses cenários, como alternativa, alocar talentosos membros da equipe de TI para determinadas tarefas para melhorar a precisão e acelerar as entregas.
Suporte ao Usuário
À medida que a empresa cresce, também crescem as demandas de suporte ao usuário. Isso aponta para a necessidade de ter profissionais de TI bem alocados para garantir a continuidade do serviço. Aqui, é de extrema importância não só procurar os profissionais de TI mais adequados para as tarefas específicas, mas também o cronograma para o monitoramento.
Monitoramento de Ativos
Todos os sistemas e serviços de TI precisam ser monitorados para garantir que estão em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela equipe. Além disso, a alocação de recursos técnicos adequados ajuda a gerenciar a saúde dos ativos de TI. Quando se trata de infraestruturas críticas para o negócio, é muito importante alocar profissionais qualificados para realizar o trabalho com eficácia.
Em suma, a alocação de profissionais de TI é um processo complexo e, portanto, requer muita cuidadosa avaliação para um resultado bem-sucedido. Uma estratégia bem pensada é necessária para definir metas específicas na alocação de profissionais de TI. Uma empresa de consultoria especializada em TI como a iNOVE Tecnologia pode ajudar as empresas nessa tarefa, oferecendo serviços de planejamento, implantação de soluções, suporte aos usuários e monitoramento de ativos.
Sobre a iNOVE Tecnologia
Especialista em gestão de infraestrutura de TI desde 2004, a iNOVE oferece serviços com o objetivo de otimizar a operação, através de disponibilidade e segurança das informações. Com o diferencial de entender o negócio do cliente para tomar as melhores decisões com relação às tecnologias a serem utilizadas, a iNOVE apresenta-se como uma parceira estratégica de negócios para os seus clientes.
A iNOVE faz uso das tecnologias mais atuais do mercado para a prestação dos seus serviços e, além disso, aplica as melhores práticas de gestão de TI – como o ITIL -. Essas metodologias são fundamentais na prestação de um atendimento personalizado, que elimina as preocupações do cliente com a saúde da TI e o permite permanecer focado no seu core business.
Alguns outros clientes
Nossas Soluções
Service Desk e Field Service
Através das soluções de Service Desk e Field Service, a iNOVE oferece atendimento aos clientes, manutenção preventiva e solução para os problemas em servidores, estações de trabalho e demais ativos de rede. Os especialistas e analistas entendem as particularidades do negócio do cliente.
Monitoração de ativos de TI
O serviço de Monitoração de Ativos de TI da iNOVE consiste em monitorar proativamente os recursos de tecnologia, desde os mais simples – como roteadores, links e switches -, até os mais críticos para o negócio – como servidores, bases de dados e provedores de e-mail.
Gestão de infraestrutura local
Toda a infraestrutura local de TI demanda atualizações, ajustes em configurações e parâmetros de segurança, eliminação de sobrecargas em bancos de dados, entre outras manutenções. Por isso, a iNOVE realiza a Gestão de Infraestrutura Local de TI para empresas que precisam de gerenciamento completo da infraestrutura de TI, somado à resolução eficiente de problemas.
Gestão de ambiente na nuvem
Através de sua experiência, a iNOVE atua com projeto de nuvem completo, isto é, implantação e gestão de ambiente na nuvem, sejam Private Cloud (nuvem privada) ou Public Cloud (nuvem pública). Para empresas que já possuem a sua infraestrutura em cloud computing, são levantadas as possíveis melhorias e é identificada a possibilidade de otimização de desempenho.