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Empresa de Service Desk

Ao procurar uma empresa de service desk e field service, consulte as especialidades da iNove. Se você busca por um serviço de TI que proporcione uma base sólida para a expansão de seus serviços, tanto no Brasil quanto internacionalmente, a contratação dos serviços da iNove Tecnologia em Redes representa o fim de sua busca. A iNove, conta com capacidade comprovada de projetar e implantar uma abrangente, escalável e altamente confiável infraestrutura de servidores, com novos sistemas de correio eletrônico, armazenamento de documentos e virtualização de apresentação.

A iNove atua continuamente no suporte e implantação de novas tecnologias e monitoração ininterrupta da infraestrutura de servidores. Quem contrata os serviços da iNove, pode contar com o excelente atendimento na manutenção preventiva e solução para os problemas em servidores, estações de trabalho e demais ativos de rede.

Formas de contratação dos serviços da iNove, empresa de service desk e field service

Nossos clientes contam com três maneiras diferentes para fazer a contratação dos serviços da iNove, empresa de service desk e field service. Quem precisa de atendimento remoto a qualquer hora, deverá fazer a contratação integral; quem precisa de um profissional residente deverá contratar o Field Service e quem possui pouca demanda de suporte, mas em fluxo constante, vai precisar contratar a franquia de horas.

Desde 2004 atuando no mercado de gestão de infraestrutura de TI, a empresa de service desk iNove se especializou em otimização das operações, tornando as informações disponíveis com alto grau de segurança.

Fazendo uso das tecnologias atuais mais avançadas, a iNove usa metodologias especializadas na prestação de um atendimento personalizado, deixando o cliente totalmente tranquilo com relação aos problemas de TI e liberando-o, consequentemente, para focar toda sua atenção em seu negócio.

Para implantação e manutenção de redes de computadores, com os mais modernos serviços, conte com a iNove.

Nossas Soluções

Service Desk e Field Service

Através das soluções de Service Desk e Field Service, a iNOVE oferece atendimento aos clientes, manutenção preventiva e solução para os problemas em servidores, estações de trabalho e demais ativos de rede. Os especialistas e analistas entendem as particularidades do negócio do cliente.

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Monitoração de ativos de TI

O serviço de Monitoração de Ativos de TI da iNOVE consiste em monitorar proativamente os recursos de tecnologia, desde os mais simples – como roteadores, links e switches -, até os mais críticos para o negócio – como servidores, bases de dados e provedores de e-mail.

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Gestão de infraestrutura local

Toda a infraestrutura local de TI demanda atualizações, ajustes em configurações e parâmetros de segurança, eliminação de sobrecargas em bancos de dados, entre outras manutenções. Por isso, a iNOVE realiza a Gestão de Infraestrutura Local de TI para empresas que precisam de gerenciamento completo da infraestrutura de TI, somado à resolução eficiente de problemas.

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Gestão de ambiente na nuvem

Através de sua experiência, a iNOVE atua com projeto de nuvem completo, isto é, implantação e gestão de ambiente na nuvem, sejam Private Cloud (nuvem privada) ou Public Cloud (nuvem pública). Para empresas que já possuem a sua infraestrutura em cloud computing, são levantadas as possíveis melhorias e é identificada a possibilidade de otimização de desempenho.

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Regiões onde a iNOVE atende através do(s) telefone(s): (11) 3385-5049

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