A Inove Tecnologia é uma empresa renomada na gestão de infraestrutura de TI há mais de duas décadas. Nosso foco é otimizar a operação dos nossos clientes, garantindo a disponibilidade e a segurança das informações. Entendemos a singularidade de cada negócio e, por isso, oferecemos soluções tecnológicas que permitem aos nossos clientes focarem-se totalmente em seus objetivos principais. Utilizando as tecnologias mais recentes e aplicando as melhores práticas de gestão de TI, como o ITIL, nossa missão é minimizar preocupações e maximizar a eficiência.
Nosso portfólio de serviços abrange diversas áreas cruciais para o funcionamento das empresas. Um dos nossos principais serviços é o Service Desk e Field Service. Através dele, nossa equipe oferece suporte completo, tanto preventivo quanto corretivo, para servidores, estações de trabalho e demais ativos de rede. Sabemos o quanto essa estrutura é vital para os negócios, por isso, nossos analistas sempre buscam as melhores soluções.
Benefícios do Service Desk no Jardins
- Atendimento rápido e eficiente em caso de emergências, graças à proximidade da nossa equipe.
- Acompanhamento contínuo e personalizado das operações de TI, com monitoramento proativo para evitar falhas.
- Redução de custos operacionais, eliminando a necessidade de uma grande equipe interna de TI.
- Equipe altamente qualificada e experiente, pronta para lidar com diversas situações e oferecer soluções rápidas.
- Segurança reforçada com investimentos constantes em tecnologias e práticas de ponta para proteger os dados dos clientes.
- Soluções personalizadas que se adaptam às necessidades específicas de cada cliente, garantindo o melhor custo-benefício.
Monitoramento Contínuo e Gestão Completa de Infraestrutura
Outro diferencial do service desk no Jardins fornecido pela Inove Tecnologia é o monitoramento contínuo dos ativos de TI. Nossa equipe é treinada para identificar problemas potenciais antes que eles se tornem críticos. Esse tipo de serviço diminui drasticamente o tempo de inatividade e melhora a performance geral dos sistemas.
Além do monitoramento, oferecemos uma gestão completa da infraestrutura local e na nuvem. Isso inclui desde a atualização de sistemas e ajustes de segurança, até a implementação de soluções de nuvem privada e pública. Nosso objetivo é proporcionar um gerenciamento abrangente, que cobre todas as necessidades tecnológicas do seu negócio.
Os benefícios de um service desk no Jardins são inúmeros, e a Inove Tecnologia está aqui para garantir que você aproveite cada um deles. Nossa expertise em gestão de TI nos permite fornecer um serviço de alta qualidade que realmente faz a diferença. Entre em contato conosco para saber mais sobre como podemos ajudar a sua empresa a atingir novos patamares de eficiência e segurança.
Sobre a iNOVE Tecnologia
Especialista em gestão de infraestrutura de TI desde 2004, a iNOVE oferece serviços com o objetivo de otimizar a operação, através de disponibilidade e segurança das informações. Com o diferencial de entender o negócio do cliente para tomar as melhores decisões com relação às tecnologias a serem utilizadas, a iNOVE apresenta-se como uma parceira estratégica de negócios para os seus clientes.
A iNOVE faz uso das tecnologias mais atuais do mercado para a prestação dos seus serviços e, além disso, aplica as melhores práticas de gestão de TI – como o ITIL -. Essas metodologias são fundamentais na prestação de um atendimento personalizado, que elimina as preocupações do cliente com a saúde da TI e o permite permanecer focado no seu core business.
Alguns outros clientes
Nossas Soluções
Service Desk e Field Service
Através das soluções de Service Desk e Field Service, a iNOVE oferece atendimento aos clientes, manutenção preventiva e solução para os problemas em servidores, estações de trabalho e demais ativos de rede. Os especialistas e analistas entendem as particularidades do negócio do cliente.
Monitoração de ativos de TI
O serviço de Monitoração de Ativos de TI da iNOVE consiste em monitorar proativamente os recursos de tecnologia, desde os mais simples – como roteadores, links e switches -, até os mais críticos para o negócio – como servidores, bases de dados e provedores de e-mail.
Gestão de infraestrutura local
Toda a infraestrutura local de TI demanda atualizações, ajustes em configurações e parâmetros de segurança, eliminação de sobrecargas em bancos de dados, entre outras manutenções. Por isso, a iNOVE realiza a Gestão de Infraestrutura Local de TI para empresas que precisam de gerenciamento completo da infraestrutura de TI, somado à resolução eficiente de problemas.
Gestão de ambiente na nuvem
Através de sua experiência, a iNOVE atua com projeto de nuvem completo, isto é, implantação e gestão de ambiente na nuvem, sejam Private Cloud (nuvem privada) ou Public Cloud (nuvem pública). Para empresas que já possuem a sua infraestrutura em cloud computing, são levantadas as possíveis melhorias e é identificada a possibilidade de otimização de desempenho.