Precisa de um monitoramento de link de comunicação constante na empresa?
Monitoramento de links de comunicação
Links de comunicação estáveis são princípios básicos para o bom progresso de operações de todos os portes, em especial nas empresas onde há a inevitabilidade de comunicação entre a matriz e suas filiais. Através de sua moderna Central de Monitoramento, a iNOVE acompanha o consumo, a performance e a disponibilidade dos links de comunicação da empresa, além de controlar a resolução de eventuais contratempos, junto às operadoras dos links.
O serviço de monitoramento de links de comunicação consiste em aferir se as bandas entregues pelos provedores atendem ao que foi contratado, se o consumo de banda está elevado, se houve quedas (downtime) nos links, entre outros sensores. Se um link de comunicação monitorado “cai”, a iNOVE o reestabelece, aciona a operadora responsável, acompanha o andamento do chamado, e faz os testes posteriores, para certificar-se de que o problema foi resolvido.
Características do serviço de monitoramento de link de comunicação:
- Monitoramento a partir de moderna Central de Monitoramento;
- Detecção de consumo excessivo por uso indevido de banda;
- Ação imediata após a constatação de indisponibilidade nos links;
- Controle de links de internet ou ponto-a-ponto (redes privadas).
Benefícios do monitoramento de links de comunicação:
- Redução de paradas na operação por restrições na comunicação;
- Tratativa de problemas direto com as operadoras responsáveis;
- Velocidade no atendimento e resolução de incidentes técnicos;
- Profissionalização dos links de comunicação e da lida com incidentes.
